Velkommen igen
Log ind på TotalAV™
Hvis det afgøres, at et websted, der er indsendt via denne side, indeholder malware eller phishingforsøg, vil vi blokere den i vores Web Shield service. Efter dette vil vores brugere være beskyttet mod at besøge webstedet ved et uheld.
Hvis et websted ved en fejl af blevet blokeret af Web Shield og ikke indeholder malware eller phishing-forsøg, vil vi vurdere indsendelsen, og hvis vi er enige, vil webstedet blive fjernet fra vores definitions-database.
Hvis en fil uretmæssigt er blevet registreret under en antivirusscanning, kaldes dette en falsk-positiv. Når der indsendes en falsk-positiv, vurderer vi filen, og hvis vi er enige i, at definitionen er forkert, opdaterer vi vores definitionsdatabase.
Hvis en fil, som indsendes via denne side, indeholder ny malware, som på nuværende tidspunkt er ukendt for os, vil der blive tilføjet en definition til vores databaser. Herefter vil vores antivirus blokere, registrere og om muligt fjerne den i fremtidige antivirusscanninger.
Vi er sikre på, at du vil elske TotalAV™, men hvis du beslutter, at det ikke er for dig, tilbyder vi en fuld refusionspolitik for din ro i sindet.
Du kan anmode om refusion inden for 30 dage efter start eller fornyelse af et årligt eller halvårligt abonnement, eller inden for 14 dage efter start eller fornyelse af en kvartals- eller månedsplan. Refusioner udstedes kun ved anmodning og kræver opsigelse af dit abonnement. Simpelthen at annullere dit abonnement (dvs. deaktivere automatisk fornyelse) vil ikke afslutte din tjeneste eller automatisk udløse en refusion.
Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi er sikre på, at du vil nyde:
Klik her for fulde oplysninger om vores Refusions- og annulleringspolitik, inklusive hvordan du anmoder om refusion.
Log ind på TotalAV™